قبول مشرفين جدد بمنتديات الحصن النفسي ... اضغط هنا للتفاصيل وأهلا بك

النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: ملخص كتاب 201 طريقة لكي تقول لا بفاعلية وذوقية- أ. أكسيلرود وج. هولتج

  1. #1
    عضو إيجابي نشط

    User Info Menu

    ملخص كتاب 201 طريقة لكي تقول لا بفاعلية وذوقية- أ. أكسيلرود وج. هولتج

    السلام عليكم

    1. بداية تخلَّ عن قول كلمة نعم عندما تقصد كلمة لا، فالبداية إن كانت سليمة كانت النهاية سديدة.

    2. تمرَّس قول لا للطلب أو العرض المقدَّم في ذات الوقت الذي تشكر فيه الشخص وتُشعره بالقبول والتقدير.
    3. بدلاً من قول لا فقط، عوِّد نفسك على طرح البدائل ومناقشة كيفية تحقيق هدف الطرف الآخر بصدق واهتمام.
    4. عادة يكون من الجيد شرح سبب قولك لا، اللهم إلا إذا كان الشرح سيُدخلك في جدال أو يسبب الضيق للغير.
    5. إذا كان قول لا سيتسبب غالباً في حدوث مواجهة، قم بالتخطيط مقدَّماً لهذه المواجهة بذكاء لتنتهي على خير.
    6. لا تُظهر المشاعر القوية عند قولك لا أو تمهّد لحدوث تفاعلات غير سارة، قلها بهدوء وعقلانية كأنها طبيعية.
    7. إذا كان الأمر هاماً للغاية والعلاقة أولويتها كبيرة، فكِّر في البدائل والحلول المناسبة للطرفين بدلاً من قول لا فقط.
    8. عندما تقول لا لأي فرد، حافظ على الدبلوماسية والذوقية العالية، من دون تنازل أو شعور بالنقص أو التقصير.
    9. أحياناً يكون تأجيل الرد أو طلب الوقت للتفكير من الطرف الآخر حلاً ممتازاً لتقليل حجم الموضوع وتسهيل رفضه.
    10. كن حازماً في الإصرار على قول لا من دون إبداء أسباب كثيرة أو الخوض بمناقشات جانبية، فقط كرّرها كثيراً.



    بالتوفيق للجميع

  2. شكر لـ د. رؤوف على هذه المشاركة من:

    فضيلة (16-10-2015)

  3. #2
    المشرف العام

    User Info Menu






    حياك الله اخي الفاضل د. رؤوف





    جزاك الله خيرا على الطرح المفيد


    أسأل الله لكم راحة تملأ أنفسكم ورضى يغمر قلوبكم


    وعملاً يرضي ربكم وسعادة تعلوا وجوهكم


    ونصراً يقهر عدوكم وذكراً يشغل وقتكم


    وعفواً يغسل ذنوبكم و فرجاً يمحوا همومكم


    اللهم اجعلنا من ورثة جنتك وأهلا لنعمتك وأسكنا


    قصورها برحمتك وارزقنا فردوسك الأعلى



    حنانا منك ومنا و إن لم نكن لها أهلا فليس لنا من العمل ما يبلغنا



    هذا الأمل إلا حبك وحب رسولك صلى الله عليه وسلم والحمد لله رب العالمين



    ودمتم على طاعة الرحمن










  4. شكر لـ فضيلة على هذه المشاركة من:

    د. رؤوف (20-10-2015)

مواقع النشر (المفضلة)

مواقع النشر (المفضلة)

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •